Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Gezondheidsnavigator
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een toegewijde Gezondheidsnavigator om ons team te versterken. Als Gezondheidsnavigator ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van patiënten door het complexe zorgsysteem. Je biedt ondersteuning, informatie en advies aan cliënten, zodat zij de juiste zorg op het juiste moment ontvangen. Je fungeert als schakel tussen patiënten, zorgverleners en andere betrokken instanties. Je helpt cliënten bij het begrijpen van diagnoses, behandelplannen en het vinden van de juiste specialisten. Daarnaast ondersteun je bij administratieve taken, zoals het invullen van formulieren en het plannen van afspraken. Je bent empathisch, communicatief sterk en hebt een goed organisatorisch vermogen. Je werkt samen met artsen, verpleegkundigen, maatschappelijk werkers en andere zorgprofessionals om een optimale zorgervaring voor de patiënt te waarborgen. Je signaleert knelpunten in het zorgproces en denkt mee over verbeteringen. Je informeert cliënten over hun rechten en plichten binnen de gezondheidszorg en helpt hen bij het nemen van weloverwogen beslissingen. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband en bent flexibel inzetbaar. Je draagt bij aan het vergroten van de zelfredzaamheid van cliënten en het verminderen van stress rondom het zorgproces. Kortom, als Gezondheidsnavigator maak je het verschil in het leven van mensen door hen te ondersteunen in hun zoektocht naar passende zorg.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Begeleiden van patiënten door het zorgsysteem
- Informeren en adviseren van cliënten over zorgmogelijkheden
- Ondersteunen bij administratieve taken en afspraken
- Samenwerken met zorgverleners en instanties
- Signaleren van knelpunten in het zorgproces
- Bijdragen aan het verbeteren van de zorgervaring
- Helpen bij het begrijpen van diagnoses en behandelplannen
- Ondersteunen bij het nemen van beslissingen over zorg
- Verzorgen van nazorg en follow-up
- Stimuleren van zelfredzaamheid bij cliënten
Vereisten
Text copied to clipboard!- Afgeronde opleiding in de zorg of maatschappelijk werk
- Ervaring met het Nederlandse zorgsysteem
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Empathisch en klantgericht
- Goede organisatorische vaardigheden
- Zelfstandig en in teamverband kunnen werken
- Flexibel en stressbestendig
- Kennis van relevante wet- en regelgeving
- Digitale vaardigheden (o.a. EPD, MS Office)
- Bereidheid tot bijscholing en ontwikkeling
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je als Gezondheidsnavigator werken?
- Welke ervaring heb je met het begeleiden van patiënten?
- Hoe ga je om met weerstand van cliënten?
- Kun je een voorbeeld geven van een complexe casus die je hebt begeleid?
- Hoe blijf je op de hoogte van ontwikkelingen in de zorg?
- Wat zijn volgens jou de belangrijkste kwaliteiten van een Gezondheidsnavigator?
- Hoe organiseer je je werk als je meerdere cliënten tegelijk begeleidt?
- Hoe ga je om met vertrouwelijke informatie?
- Wat doe je als je een knelpunt in het zorgproces signaleert?
- Hoe ondersteun je cliënten bij het nemen van moeilijke beslissingen?